ANALISTA COMERCIAL (EMPRESA SOLUÇÕES FINANCEIRAS)
Buscamos um profissional comunicativo, organizado e ágil para atuar no atendimento e relacionamento com os clientes em uma empresa de soluções financeiras e créditos para empresas. Essa pessoa será um dos principais pontos de contato com o cliente, realizando o primeiro atendimento, entendendo as solicitações e garantindo o correto direcionamento e acompanhamento das demandas.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
– Realizar atendimento aos clientes, principalmente via WhatsApp, além de e-mail, telefone e presencialmente;
– Recepcionar e compreender as solicitações, prestando orientações iniciais e direcionando as demandas para as áreas responsáveis;
– Acompanhar os atendimentos e garantir que as solicitações tenham o devido encaminhamento;
– Manter uma comunicação clara, cordial e ágil com os clientes;
– Organizar e registrar informações e demandas recebidas pelos canais de atendimento;
– Apoiar no envio de documentos, relatórios e informações solicitadas pelos clientes;
– Atuar em conjunto com as demais áreas da empresa para facilitar a comunicação e contribuir para uma boa experiência do cliente.
REQUISITOS:
– Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
– Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no ambiente empresarial;
– Experiência no setor administrativo / financeiro;
– Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
– Facilidade com atendimento por WhatsApp e canais digitais;
– Perfil com habilidades para planejamento, organização e atenção aos detalhes;
– Facilidade para lidar com diferentes demandas e realizar o correto direcionamento das solicitações.
✅ INFORMAÇÕES E BENEFÍCIOS:
Modalidade: Presencial | Contrato: CLT.
Local de Trabalho: Atualmente no Boqueirão, com mudança prevista para o Tarumã.
Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial.
Remuneração: a negociar
Vale Refeição: R$ 44,88 / dia.
Ajuda de custo para Transporte.
Plano de Saúde após experiência.
PLR anual de até 5 salários.