GERENTE DE PESSOAS E ATENDIMENTO (RESTAURANTE)
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
– Ser a principal liderança da operação, garantindo o alinhamento entre diretoria, equipe e experiência do cliente
– Liderar, desenvolver e engajar as equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance;
– Garantir a execução dos processos, padrões operacionais e excelência no atendimento ao cliente;
– Acompanhar a rotina da operação, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações para aumento da produtividade e qualidade dos serviços;
– Ser referência para os colaboradores, apoiando o desenvolvimento das equipes, a resolução de conflitos e o fortalecimento do clima organizacional;
– Acompanhar a experiência dos clientes e atuar junto às equipes para elevar continuamente a qualidade do atendimento;
– Apoiar os processos de atração, integração e retenção de profissionais.
– Estar presente na operação, acompanhando a rotina dos diferentes setores e turnos.
REQUISITOS:
– Experiência anterior com gestão de pessoas e liderança de equipes operacionais;
– Perfil proativo, comunicativo e com forte habilidade de relacionamento interpessoal;
– Visão estratégica aliada à atuação prática no dia a dia da operação;
– Necessário flexibilidade de horário (em especial noturno, até 21h).
DIFERENCIAL:
– Experiência em operações de serviços, alimentação, hotelaria ou hotelaria.
– Vivência em implantação de processos e desenvolvimento de cultura organizacional;
✅ INFORMAÇÕES E BENEFÍCIOS:
Modalidade: Presencial
Contrato: CLT ou PJ (a negociar)
Local de Trabalho: Água Verde – Curitiba/PR
Horário: Segunda à sexta das 14h às 21h. Sábado horário a definir.
Remuneração: a negociar
Premiação por resultados.
Plano de Saúde com coparticipação.
Refeição no local.
Vale Transporte